Generelle vilkår og betingelser – Casinorex Danmark

Ændringer i vilkår og betingelser for Casinorex Danmark

Kasinoet har ret til at foretage ændringer i vilkår og betingelser uden at give spillerne besked. Men i tilfælde af større opdateringer – vil alle spillere få besked om det via e-mail. Virksomheden vil sende den og beskrive de vigtigste forskelle og fremhæve ændringerne. Derefter skal du acceptere disse ændringer endnu en gang. 

På siden med dokumentet på Casinorex hjemmeside kan du se den sidste dato for opdateringen. 

Krav til spillere på Casinorex Danmark

Nedenfor kan du se de vigtigste krav til spillere, der ønsker at bruge Casinorex webstedet eller Casinorex-mobilappen:

• Ved at bruge hjemmesiden bekræfter du, at onlinespil er lovligt i din jurisdiktion, og at du ikke vil bruge hjemmesiden, hvor det er forbudt;
• Virksomheden er ikke ansvarlig for overtrædelser af lokale love; det er spillerens ansvar at overholde dem;
• Kasinoet accepterer voksne spillere (18+) eller dem, der opfylder deres jurisdiktions alderskrav;
• Tilgængeligheden af tjenester er ikke en opfordring til at bruge dem, hvor det er ulovligt;
• Spil kan føre til tab af penge. Casinorex er ikke ansvarlig for økonomiske tab.
• Virksomheden kan kræve yderligere dokumentation for alder. Hvis det ikke fremlægges, kan det føre til, at kontoen suspenderes;
• Virksomheden er ikke ansvarlig for hardware-/softwarefejl, ustabile internetforbindelser eller tekniske fejl;
• Spillerne skal sikre, at deres deltagelse er i overensstemmelse med gældende lovgivning;
• Spillere accepterer at holde kasinoet skadesløst for alle omkostninger, der opstår som følge af deres brug af hjemmesiden;
• Casinorex har den endelige beslutning om overtrædelser af vilkår og betingelser, der fører til suspension eller udelukkelse;
• Der tilbydes ikke tjenester til politisk udsatte personer (PEP); sådanne konti vil blive lukket og midlerne returneret.

Regler for spillerkontoer

Her kan du se nogle af betingelserne for at oprette en konto og de trin og forklaringer, der skal foretages:

• Når du opretter en ny konto, skal du angive personlige oplysninger: for-, efter- og fødenavn, fødselsdato, fødested, adresse, nationalitet og e-mailadresse;
• Du skal sørge for, at disse oplysninger er korrekte og opdaterede. 
• Bekræftelsen er påkrævet inden for 30 dage efter registrering. Yderligere kontrol kan forekomme, hvis du indbetaler mere end 1.100 kr.
• Hvis en konto lukkes, udbetaler kasinoet eventuelle resterende midler til den verificerede bankkonto inden for 5 arbejdsdage;
• Ingen gebyrer for behandling af udbetalingen;
• Kontoen skal være verificeret og opfylde T&C; ellers kan kasinoet tilbageholde udbetalingen, indtil de nødvendige dokumenter er leveret, eller nægte at betale.

Betalingsregler

Når det kommer til betaling, er Casinorex ret klar i mælet. Nedenfor kan du se de vigtigste regler og andre ind- og udbetalingsoplysninger:

• Indskud skal foretages fra konti i dit navn. Overtrædelser resulterer i konfiskerede gevinster og returnerede indskud;
• Casinorex kan afvise transaktioner, hvis du overtræder vilkårene. Transaktioner accepteres ikke, før de er bekræftet af virksomheden;
• Du skal sikre dig, at transaktionerne er korrekte, før du bekræfter dit væddemål;
• Indskud og gevinster krediteres direkte og øjeblikkeligt til spillerens konto.
• Udbetalinger behandles efter anmodning;
• Den mindste indbetaling er 149 kr. i Danmark. Den maksimale indbetaling afhænger af betalingsmetoden;
• Ved registrering kan du indstille en individuel månedlig indbetalingsgrænse;
• Indbetalingsgrænsen bør ikke overstige 7.460 kr. pr. måned pr. spiller;
• Udbetalinger behandles hurtigt. Nogle gange kan det dog tage op til tre dage;
• Bekræftelse er obligatorisk, når de samlede udbetalinger når 14.920 kr;
• Selvudelukkede spillere kan ikke få adgang til deres konti for udbetalinger uden støtte hjælp;
• Den maksimale udbetalingsgrænse er 55.900 kr. pr. uge og 111.900 kr. pr. måned. Men hvis du har VIP-status, kan det være meget højere; 
• Indskud skal omsættes mindst tre gange før udbetaling;
• Det mindste udbetalingsbeløb er det samme som indbetalingen – 149 kr.

Casinorex Kontaktpersoner for overholdelse i Danmark

Hvis du har problemer med driften af hjemmesiden, eller hvis du har en rimelig klage, kan du kontakte Casinorex støttetjeneste på en af følgende måder:

• support@сcasinorex.com;
• [email protected];
• Direkte chat i nederste højre hjørne af hjemmesiden.